Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

O Origo Fluxo é uma plataforma de gestão para sua rotina de atendimentos. Ela auxilia na organização de clientes, agenda, consultas, movimentações financeiras, despesas, recibos e comunicação.

A plataforma não substitui obrigações profissionais, éticas, fiscais, contábeis ou regulatórias aplicáveis ao usuário.

2. Cadastro e segurança da conta

Você deve informar dados verdadeiros, manter seu e-mail atualizado e proteger suas credenciais de acesso, inclusive a conta Google se optar por esse método. Não compartilhe sua senha nem permita que terceiros utilizem sua conta sem autorização.

Atividades realizadas a partir das suas credenciais serão consideradas de sua responsabilidade até que o Origo Fluxo seja formalmente comunicado sobre eventual uso indevido.

3. Período gratuito, assinatura e cobrança

O acesso inicial pode incluir 30 dias gratuitos. Ao fim desse período, a continuidade dos recursos depende de uma assinatura ativa e regular.

• O pagamento é processado em ambiente seguro da Stripe.
• O plano é mensal e não possui fidelidade.
• O cancelamento pode ser solicitado pelo portal de cobrança, respeitando o período já contratado.
• Em caso de pendência, o acesso aos recursos pode ser pausado até a regularização, sem exclusão imediata dos dados.

4. Uso permitido

Você se compromete a utilizar a plataforma de forma lícita, profissional e compatível com a finalidade do serviço. É proibido utilizar o Origo Fluxo para atividades fraudulentas, envio abusivo de mensagens, violação de direitos de terceiros ou qualquer ação que comprometa a estabilidade e a segurança da plataforma.

5. Dados de clientes e pacientes

O usuário é responsável pela legitimidade da coleta, cadastro e tratamento dos dados inseridos no painel, inclusive dados de clientes e pacientes. Você deve adotar medidas adequadas de sigilo, acessar apenas as informações necessárias e observar a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

Se utilizar o prontuário clínico ou solicitar que um paciente preencha a anamnese, cabe ao profissional explicar a finalidade do preenchimento, conferir a autoria e revisar as respostas antes de incorporá-las ao registro. Os modelos de anamnese são pontos de partida editáveis e não substituem avaliação técnica ou obrigações profissionais.

O registro técnico reservado é separado do prontuário. Cabe ao profissional classificar o conteúdo, decidir sobre o compartilhamento conforme os direitos do paciente e proteger os arquivos que baixar ou guardar fora da Origo. A plataforma não envia essas cópias automaticamente e não determina decisões clínicas. Essa divisão não afasta as obrigações da Origo quanto à proteção e à operação dos dados sob sua responsabilidade.

6. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter a plataforma disponível e em evolução contínua. Manutenções, atualizações de segurança ou situações técnicas podem ocasionar indisponibilidades temporárias. Quando necessário, comunicaremos intervenções relevantes pelos canais disponíveis.

7. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir melhorias no serviço, mudanças legais ou ajustes operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@origofluxo.com.br ou pelo WhatsApp de suporte disponibilizado no site.

Perfis públicos e área do paciente

O profissional decide se publica seu perfil, sua foto e se participa da busca pública. As informações e qualificações são declaradas por ele; a plataforma não certifica seu registro nem garante disponibilidade ou resultados do atendimento.

A conta independente de paciente desta versão é para quem declara ter 18 anos ou mais e utilizar sua própria conta. Para menores ou cadastros com responsável, mantenha o acesso por convite fornecido pelo profissional. Solicitar atendimento não garante aprovação ou reserva de horário. O profissional deve conferir a identidade antes de associar o pedido a um cadastro.

Os vínculos e históricos permanecem separados por profissional. Encerrar o acesso não cancela consultas ou cobranças, não exclui registros do consultório nem transfere histórico clínico. Ajustes de atendimento devem ser combinados com o profissional. A assinatura da plataforma é contratada pelo profissional e não se confunde com os pagamentos do paciente por consultas.

Contato inicial pelo WhatsApp

O recebimento de mensagens importantes da Origo pelo WhatsApp é opcional. Ao manter essa escolha e concluir o cadastro pelo botão que informa o recebimento, você autoriza uma mensagem inicial de boas-vindas e ajuda com sua conta. Desmarcar a opção não impede o cadastro. O aceite destes termos, sozinho, não autoriza esse envio. Você pode pedir a interrupção do contato a qualquer momento.